A II Conferência e Expo de Desenvolvedores, que aconteceu em São Paulo os dias 22 e 23 de maio do ano 2007 foi todo um sucesso.

Para o beneficio dos assistentes e dos nossos desenvolvedores que não tiveram a oportunidade de assistir, pomos à sua disposição as seguintes apresentações que foram apresentadas na conferência:

Para ser um parceiro de soluções de dados da Nextel do Brasil, o desenvolvedor interessado precisa seguir um processo de homologação que têm os seguintes objetivos:

• Assegurar que o hardware ou software desenvolvido por um parceiro atenda a requisitos mínimos de qualidade, confiabilidade e compatibilidade para operação na rede de dados da Nextel;
• Assegurar que o desenvolvedor terá o suporte necessário para o desenvolvimento de suas aplicações e possam realizar testes e análises necessários para suportar a solução quando em operação;
• Assegurar que a área de IT e Engenharia de Rede da Nextel venha a possuir conhecimento e entendimento adequado sobre a construção e funcionamento da solução em questão, e concorda com seu desenho;
• Obter informações sobre a solução, estrutura de hospedagem, processos de suporte ao cliente para elaborar em conjunto com o parceiro processosde atendimento ao cliente em comum, a partir do Departamento de atendimento ao Cliente da própria Nextel;
• Verificar a capacitação técnica, comercial e operacional de modo a garantir para os clientes das soluções a melhor o mais alto nível de qualidade, operação e atendimento;
• Determinar o melhor modelo de negócio e o método de comercializar a solução do desenvolvedor de modo colaborativo.

Nextel de México apresenta dois tipos de homologação:

Homologação Comercial:

Têm como objetivo final a comercialização de uma solução móvel, considerando os aspetos técnicos e comerciáis da solução, incluindo as áreas de pre- y post-vendas. O resultado final da homologação comercial é uma solução móvel com padrões de suporte técnico e de vendas estabelecidos entre o desenvolvedor e a Nextel.

Certificação de Produção:

Ela têm como objetivo estabelecer padrões de operação e suporte técnico para soluções desenvolvidas por um cliente para uso interno. O processo considera a instalação específica do cliente, e estabelece puntos de contato em caso que seja requerido o soporte técnico. O resultado final da certificação de produção e um processo de suporte técnico superior para o cliente e os usuários, reduzindo o impato possível de cualquer falha técnica que pudesse se apresentar na operação final da solução.