Processo de homologação de parceiros - México

Nextel de México apresenta dois tipos de homologação:

Homologação Comercial:
Têm como objetivo final a comercialização de uma solução móvel, considerando os aspetos técnicos e comerciáis da solução, incluindo as áreas de pre- y post-vendas. O resultado final da homologação comercial é uma solução móvel com padrões de suporte técnico e de vendas estabelecidos entre o desenvolvedor e a Nextel.
Certificação de Produção:
Ela têm como objetivo estabelecer padrões de operação e suporte técnico para soluções desenvolvidas por um cliente para uso interno. O processo considera a instalação específica do cliente, e estabelece puntos de contato em caso que seja requerido o soporte técnico. O resultado final da certificação de produção e um processo de suporte técnico superior para o cliente e os usuários, reduzindo o impato possível de cualquer falha técnica que pudesse se apresentar na operação final da solução.

Para ser um parceiro de dados da Nextel de México, um desenvolvedor interessado precisa seguir um processo de certificação que têm os seguintes objetivos:

  • Assegurar que o hardware ou software desenvolvido por um parceiro atende a requisitos mínimos de qualidade, confiabilidade e compatibilidade para operação na rede de dados da Nextel;
  • Assegurar que o desenvolvedor terá o suporte necessário para o desenvolvimento de suas aplicações e possa realizar testes e análises necessários para suportar a solução quando em operação;
  • Assegurar que a área de IT e Engenharia de Rede da Nextel venha a possuir conhecimento e entendimento adequado sobre a construção e funcionamento da solução em questão, e concorda com seu desenho.
  • Determinar o melhor método de comercializar a solução do desenvolvedor de modo colaborativo.

Os beneficios de cuada um de esses tipos de homologação som os seguintes:

 
Homologação Comercial
Certificación de Produção

Beneficios de marketing

  • Direito de usar o logotipo NOL Certified Business Partner.
  • Direito de usar o logotipo NOL Certified Application.
  • Inclusāo dos aplicativos certificados no catálogo de soluções NOL.
  • Inclusāo dos aplicativos certificados na página internet da Nextel de México, http://www.nextel.com.mx
  • Direito de usar o logotipo NOL Certified Business Partner;

Beneficios de vendas

  • Convites para participação em seminários, conferências e exposições.
  • Compartilhamento de oportunidades de vendas a clientes de Nextel.

 

Beneficios técnicos

  • Processos padrões de suporte técnico e resolução de dificuldades técnicas;
  • Notificações em caso de manutenção planejada de sistemas;
  • Uso de ferramentas para reportar e escalar falhas técnicas;
  • Transferencia sem fios (over-the-air) de aplicativos com a plataforma de distribuição da Nextel.
  • Processos padrões de suporte técnico e resolução de dificuldades técnicas;
  • Notificações em caso de manutenção planejada de sistemas;
  • Uso de ferramentas para reportar e escalar falhas técnicas;
  • Transferencia sem fios (over-the-air) de aplicativos com a plataforma de distribuição da Nextel.

Os requerimentos para cuada tipo de homologação som os seguintes:

 
Homologação Comercial
Certificación en produção

Documentos comerciáis

  • Proposta Comercial.
  • Descrição, benefícios e caraterísticas da solução

 

Ferramentas de vendas

  • Contas e roteiros de demostração de vendas.
  • Apresentação comercial.

 

Documentacão técnica

  • Guia rápida de uso da solução
  • Manual Técnico
  • Guia de erros
  • Calculadora de tráfego de dados
  • Pontos de contato y tabelas de escalamento.
  • Guia rápida de uso da solução
  • Manual Técnico
  • Guia de erros
  • Calculadora de tráfego de dados
  • Pontos de contato y tabelas de escalamento.

Contas de prova
 

  • Duas contas de prova;
  • Informação suficiente de prova para completar 10 transações por cuada conta de prova.

Atividades

  1. Entrega da documentação completa nos padrões da Nextel de México;
  2. Assinar os processos de suporte técnico providenciados pela Nextel;
  3. Passar com éxito as provas de certificação da solução definidas no documento Pruebas estándares para aplicaciones móviles, tendo resolvido todas as observaçoes de severidade média ou alta indicadas pela Nextel de México;
  1. Entrega da documentação completa nos padrões da Nextel de México;
  2. Assinar os processos de suporte técnico providenciados pela Nextel;
  3. Passar com éxito as provas de certificação da solução definidas no documento Pruebas estándares para aplicaciones móviles, tendo resolvido todas as observaçoes de severidade média ou alta indicadas pela Nextel de México;

Atividades de implantação
 

  1. Coordinação das atividades de certificação
  2. Entrega do aplicativo e a documentação
  3. Pre-certificação técnica
  4. Aprovação da documentação