BB 8350i

Submitted by Bernardo Villasenor on 24 August, 2009 - 13:28

¿Cómo hago para sincronizar con outlook? Me dice que tengo activada la sincronización inálmbrica en Outlook pero no es así.

Ayuda por favor

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Respuesta

Submitted by epineda on 15 April, 2011 - 11:52.

Para poder conectarte a desde tu BB a tu outlook, necesitas un servicio adicional llamado BIS, lo tienes activado? . Para mas detalle puedes contactar a un Ingeniero de BB o en todo caso ir a un centro de servicio al cliente, que te podran brindar una mayor informacion al respecto.

Saludos
Enrique

BIS y/o BES

Submitted by acruz on 9 June, 2011 - 17:12.

para que un BB sincronice con el outlook necesita los servicios bis o bes para la configuración de los correos en el BB, sin estos es dificil hacer algo asi.
estos son los pasos:

si tiene bis,
{
* habría q ver q version del desktop manager viene usando (el desktop manager es el sw para hacer la sincronización)
* q version tiene del SO en su pc
* q versión de outlook tiene
* para de acuerdo a ello, se le pueda recomendar q versión del Desktop manager puede usar, la 4.6 - 5 - 6 y que se haga el proceso de configuración correcta antes de inicar la sincronización
}
si es con BES
{
* es un poco complicada ya que la sincronización no es por cable es inalámbricamente y eso sí depende de los servidores donde estén alojados los correos
* le instalan el app para el uso del bes en el servidor de correos y boom ya tienes todo lista
}

facil no?

Slds,

Alejandro